Antes de começar
- Cadastro fiscal dos produtos concluído (por exemplo NCM, CFOP e tributação).
- Certificado digital da empresa configurado, o que é feito com apoio da equipe na implantação.
- Impressora do cupom instalada no caixa.
- Confirmação com o contador sobre o documento fiscal que vale para o seu estado e regime tributário.
Passo a passo
Registre a venda no PDV
O operador lança os itens normalmente. O PDV usa o cadastro fiscal de cada produto para montar os dados da nota.
Escolha a forma de pagamento e finalize
No fechamento, selecione a forma de pagamento. A emissão fiscal acontece nesse mesmo momento, sem outra tela ou outro sistema.
Aguarde a validação e a autorização
O sistema valida os dados antes do envio, o que ajuda a reduzir rejeições, e transmite a NFC-e para autorização da SEFAZ do estado.
Entregue o cupom com QR Code
Com a nota autorizada, o PDV imprime o documento auxiliar com QR Code, que permite ao cliente consultar a nota.
Se a internet cair, siga em contingência
O PDV continua registrando vendas em contingência e transmite as notas quando a conexão volta, conforme os procedimentos fiscais aplicáveis.
Este guia descreve o fluxo de forma geral. Telas e opções podem variar conforme a sua configuração e os módulos contratados. Para orientação sobre a sua conta, fale com a equipe.
Dicas
- Mantenha o cadastro fiscal dos produtos atualizado: a maior parte das rejeições vem de dados fiscais incompletos.
- Confirme com a equipe como a contingência funciona no seu estado e no seu equipamento antes de precisar dela.
Saiba mais sobre a funcionalidade
Emitir NFC-e: o que é, quem precisa e como fazerDefinições, quem precisa emitir e perguntas frequentes sobre a NFC-e (modelo 65).Perguntas frequentes
Preciso de um equipamento específico para emitir NFC-e?
A emissão é feita pelo próprio PDV, com certificado digital configurado e impressora para o cupom. Confirme com a equipe os equipamentos compatíveis com a sua operação.
A NFC-e é obrigatória para o meu negócio?
Depende do estado, da atividade e do regime tributário. Confirme com o seu contador qual documento fiscal vale para o seu caso.
O que acontece se a nota for rejeitada?
A rejeição costuma indicar dado fiscal incorreto ou incompleto. A validação antes do envio ajuda a evitar isso, e a equipe orienta a correção do cadastro quando necessário.