Delivery e Cardápio Digital: pedidos online sem perder o controle
Centralize pedidos digitais e integre vendas, produção, pagamentos, estoque e entregas em um único fluxo.
- Identificador único evita duplicidade em integrações
- Disponibilidade respeita estoque, horário e capacidade
- Custo de cada canal identificado para calcular a margem correta
Cardápio Digital
Categorias, produtos, imagens e disponibilidade
Central de Pedidos
Por origem, status, horário e prioridade
Delivery e Retirada
Entrega, retirada no balcão e agendamento
Resposta rápida
O Delivery e Cardápio Digital da Competi centraliza pedidos online, cardápio, áreas de entrega, entregadores e integrações com marketplace, KDS e estoque, com identificador único por pedido e custo de cada canal calculado para a margem correta.
Indicado para
- Restaurantes
- Pizzarias e hamburguerias
- Lanchonetes e panificadoras
- Operações de retirada
O que o módulo Delivery e Cardápio Digital oferece
Do cardápio digital à entrega, cada submódulo conecta canal, cozinha e estoque
Cardápio Digital
Categorias, produtos, imagens, descrições, preços e disponibilidade.
Personalização
Logotipo, cores, banners, domínio e identidade visual do estabelecimento.
Complementos
Adicionais, tamanhos, bordas, sabores, observações e opções obrigatórias.
Combos e Promoções
Ofertas, cupons, descontos e regras promocionais.
Pedidos Online
Recebimento e confirmação de pedidos pela plataforma.
Central de Pedidos
Visualização de pedidos por origem, status, horário e prioridade.
Delivery e Retirada
Modalidades de entrega, retirada no balcão e pedidos agendados.
Áreas de Entrega
Regiões atendidas, bairros, raio, CEP e taxas por área.
Formas de Pagamento
Pix, cartão online, pagamento na entrega e outras modalidades.
Gestão de Entregadores
Cadastro, atribuição de entregas, status e histórico.
Despacho de Pedidos
Separação, expedição e acompanhamento de entregas.
Integração com Marketplaces
Importação e sincronização de pedidos de parceiros, conforme APIs e contratos disponíveis.
Integração com KDS
Envio dos pedidos diretamente para as estações de produção.
Integração com Estoque
Controle de disponibilidade e consumo de produtos e ingredientes.
Comunicação com Cliente
Confirmações e atualizações de status por canais integrados.
Relatórios de Delivery
Faturamento, taxa média, ticket, tempo de preparo, cancelamentos e lucratividade.
Gestão de Avaliações
Avaliações e feedback sobre pedidos realizados.
"Antes a gente não sabia quanto cada pedido de marketplace realmente dava de lucro. Hoje enxergamos a taxa, a embalagem e a entrega separadas, e a margem fecha certo."
Cliente Competi, Responsável por delivery
Na prática
Regras que garantem pedidos confiáveis e margem correta
Identificador único, disponibilidade real e custo por canal
Identificador único evita duplicidade em integrações
Cada pedido possui um identificador único, evitando duplicidades quando o mesmo pedido chega por diferentes integrações, como marketplaces e canais próprios.
- Cada pedido recebe um identificador único
- Integrações com marketplaces não geram pedidos duplicados
- Rastreabilidade do pedido do recebimento ao despacho
Disponibilidade respeita estoque, horário e capacidade
A disponibilidade dos produtos no cardápio digital respeita o estoque, os horários configurados, os cardápios vigentes e a capacidade de atendimento do estabelecimento.
- Produtos sem estoque ficam indisponíveis automaticamente
- Horários e cardápios configuráveis por período
- Capacidade de atendimento considerada na aceitação de pedidos
Custo de cada canal identificado para a margem correta
O sistema permite identificar os custos específicos de cada canal — incluindo taxas de marketplace, pagamento, embalagem e entrega — para calcular a margem correta das vendas.
- Taxas de marketplace e pagamento identificadas por pedido
- Custo de embalagem e entrega considerados na margem
- Comparação de lucratividade entre canais
Passo a passo
Como funciona na prática
Do cardápio digital à entrega, cada etapa é acompanhada em tempo real
Cardápio digital publicado
Categorias, produtos, preços e disponibilidade ficam visíveis ao cliente.
Recebimento do pedido
O pedido chega por canal próprio ou marketplace, com identificador único.
Central de pedidos
O pedido é visualizado por origem, status, horário e prioridade.
Produção e despacho
O pedido é enviado ao KDS e, quando pronto, segue para separação e expedição.
Entrega ou retirada
O entregador é atribuído ou o cliente retira no balcão, conforme a modalidade.
Acompanhamento e avaliação
Status é comunicado ao cliente e o pedido pode receber avaliação após a entrega.
Por que escolher o Delivery e Cardápio Digital Competi
Um sistema de delivery pensado para unir canais de venda sem perder controle de estoque, produção e margem.
Pedidos sem duplicidade
Identificador único garante consistência entre canais e integrações.
Disponibilidade sempre real
Cardápio respeita estoque, horário e capacidade de atendimento.
Margem por canal visível
Taxas de marketplace, pagamento, embalagem e entrega identificadas por venda.
Produção integrada
Pedidos online vão direto ao KDS, sem retrabalho manual.
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Veja o que estão falando sobre a Competi Sistemas
"Sobre o suporte técnico da Competi, eu só tenho a agradecer. Eles são excelentes! Não teve uma vez que eu precisei que não me atenderam na hora e resolveram. A equipe está de parabéns."
Marcos
Proprietário, Padaria Modelo
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Padaria Modelo
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Ana Marcelly
Marietta Bar e Restaurante
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Comercial Carlos
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Celso
Papelaria Aliança
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Érica
Autopeças Cebolão
"Recomendamos a Competi Sistemas pela eficiência das soluções tecnológicas e pelo suporte ágil e personalizado, que sempre atendem minhas necessidades com excelência."
Perguntas frequentes sobre Delivery e Cardápio Digital
Tire suas dúvidas sobre o módulo de delivery e cardápio digital da Competi
Como o sistema evita pedidos duplicados vindos de marketplaces?
A disponibilidade do cardápio considera o estoque real?
É possível saber a margem real de cada canal de venda?
Os pedidos online vão direto para a cozinha?
É possível gerenciar entregadores próprios pelo sistema?
Segmentos atendidos
O Delivery e Cardápio Digital Competi se adapta à realidade de cada tipo de operação
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