Política de Privacidade
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — Lei n.º 13.709/2018 (LGPD)
Última atualização: julho de 2025
1. Identificação do Controlador
O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é:
- Razão Social: Competi Sistemas Ltda
- CNPJ: 13.885.290/0001-40
- Endereço: Av. Juscelino Kubitscheck, 500, sala 401 — Jundiaí, Anápolis-GO, CEP: 75110-390
- E-mail para contato de privacidade: [preencher — e-mail jurídico/DPO]
- Encarregado de Dados (DPO): [preencher — nome do DPO]
2. Dados Coletados
A Competi Sistemas coleta os seguintes dados pessoais:
2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário
- Nome completo
- E-mail profissional ou pessoal
- Telefone / WhatsApp
- Nome da empresa e segmento de atuação
- Cidade e estado
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e dados de localização aproximada
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
- Parâmetros UTM e identificadores de campanha publicitária (Google Ads, Meta Ads)
- Cookies e tecnologias similares (ver seção 8)
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder solicitações de contato e demonstração | Legítimo interesse / Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Envio de propostas comerciais e follow-up de vendas | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Envio de newsletter e conteúdo de marketing | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Análise de desempenho do site e otimização de campanhas | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Cumprimento de obrigação legal ou regulatória | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com terceiros nas seguintes situações, sempre com as devidas salvaguardas:
- Plataformas de CRM e automação de marketing (ex.: HubSpot, RD Station) — para gestão do relacionamento comercial.
- Ferramentas de análise (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) — para mensuração de campanhas e comportamento no site.
- Provedores de hospedagem e infraestrutura — para operação segura do site e dos sistemas.
- Autoridades públicas — quando exigido por lei, decisão judicial ou regulamentação aplicável.
A Competi Sistemas não vende dados pessoais a terceiros.
5. Retenção de Dados
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou enquanto houver obrigação legal de retenção. Dados de leads não convertidos são mantidos por até 24 meses a partir do último contato. Dados de clientes ativos são mantidos durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento, conforme exigências fiscais e tributárias.
6. Direitos do Titular
Em conformidade com a LGPD (Arts. 17 a 22), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia.
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: para dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
- Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.
- Oposição: opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse.
- Informação sobre compartilhamento: saber com quais terceiros seus dados foram compartilhados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [preencher — e-mail jurídico/DPO]. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. Isso inclui criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso baseado em perfis, monitoramento de atividades e backups regulares. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos legais.
9. Transferência Internacional
Alguns de nossos fornecedores de tecnologia (ex.: Google, Meta) processam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre mediante cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD ou com base em decisão de adequação, conforme previsto no Art. 33 da LGPD.
10. Contato e Encarregado (DPO)
Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
- Nome: [preencher — nome do DPO]
- E-mail: [preencher — e-mail DPO]
- Endereço: Av. Juscelino Kubitscheck, 500, sala 401 — Anápolis-GO, CEP: 75110-390
Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.
11. Atualização desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. Quando houver alterações relevantes, notificaremos por e-mail os titulares que tiverem fornecido esse dado. A data da última revisão é indicada no topo desta página.