Antes de começar
- Cardápio cadastrado, com cada item direcionado ao setor de preparo.
- Impressoras dos setores (cozinha, bar) instaladas.
- Definição da taxa de serviço e, se houver, das regras de rodízio.
Passo a passo
Abra a comanda ou a mesa
O atendente abre a comanda e lança os itens do cardápio, com observações do cliente.
Envie para o setor correto
Cada item é direcionado à impressora do setor responsável, para o preparo começar sem repasse verbal.
Transfira itens quando precisar
Quando o cliente troca de lugar ou divide a conta, itens podem ser transferidos entre comandas ou mesas, sem cancelar e lançar de novo.
Feche a conta com taxa de serviço
No fechamento, o sistema aplica a taxa de serviço conforme a configuração do estabelecimento e trata o rodízio, quando houver.
Receba e emita a nota
O pagamento é recebido no PDV e a emissão fiscal da venda acontece no mesmo fluxo, conforme os módulos contratados.
Este guia descreve o fluxo de forma geral. Telas e opções podem variar conforme a sua configuração e os módulos contratados. Para orientação sobre a sua conta, fale com a equipe.
Dicas
- Defina com a equipe, antes de abrir o salão, o percentual da taxa de serviço e as regras de rodízio.
- Revise os setores de impressão ao alterar o cardápio.
Saiba mais sobre a funcionalidade
Comandas e mesasTransferência de item, taxa de serviço, rodízio e impressão por setor.Perguntas frequentes
Dá para transferir um item de uma comanda para outra?
Sim. A transferência de item evita cancelar e relançar o pedido.
O sistema atende restaurante com rodízio?
Sim. Os detalhes de configuração, como valores por pessoa, dependem da operação e podem ser vistos em uma demonstração.
Consigo emitir nota ao fechar a conta?
Sim, o fechamento integra o PDV com a emissão fiscal, conforme os módulos contratados.